AGB
1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen der :lupovet GmbH an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) s.u..
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
:lupovet GmbH
Haltinger Str. 1
79379 Müllheim/Schwarzwald
Müllheim, HReg: Amtsgericht Freiburg HRB 701569
USt.-IdNr.: DE256393010
Geschäftsführer: Miriam M. Breuer
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen unter der Telefonnummer 07631/936555 sowie per E-Mail unter info@lupovet.de.
3. Angebot und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.
3.2 Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschließen" im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
4. Widerrufsrecht
Verbraucher (§ 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. per Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
:lupovet GmbH
Haltinger Str. 1
79379 Müllheim/Schwarzwald
E-Mail: info@lupovet.de
Fax: +49 7631-936557
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie in etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von € 40,00 nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertragliche vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
5. Preise und Versandkosten
5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (derzeit 7% bzw. 19%) und sonstige Preisbestandteile.
5.2 Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung mitgeteilt. Bitte beachten Sie: im Ausland, in besonderen Höhenlagen oder auf Inseln fallen z.T. Zuschläge an, die wir Ihnen ggf. gesondert in Rechnung stellen müssten. Dieses teilen wir Ihnen natürlich vorab per mail mit. :-)
6. Lieferung
6.1 Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands. Ins Ausland liefern wir ggf. auf Nachfrage.
6.2 Die Lieferzeit beträgt im Regelfall 2-3 Werktage nach Zahlungseingang. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
6.3 Sollte das bestellte Produkt momentan nicht lieferbar sein, weil wir mit diesem Produkt durch unsere Lieferanten nicht rechtzeitig beliefert werden, informieren wir Sie unverzüglich. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen umgehend erstattet.
7. Zahlung
7.1 Zahlungsarten
Wir beliefern private Neukunden nach Vorkasse auf unser Bankkonto (nur innerhalb Deutschlands). Ab der 2. Bestellung ist auf Nachfrage auch Bankeinzug möglich. Tierärzte beliefern wir nach Klärung der Abrechnungsdetails auf Rechnung.
Barzahlung bei Abholung ist selbstverständlich auch möglich.
Ins Ausland liefern wir generell nur per Vorkasse. Die Lieferungen ins Ausland werden nur nach Rückfrage und dann nach tatsächlich entstandenem Aufwand berechnet.
7.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
7.3 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
7.4 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
7.5 Abwicklung
Direkt nach der online-Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungsemail mit allen Details ihrer Bestellung sowie unsere Bankverbindung, damit Sie die Überweisung vornehmen können. Bitte geben Sie bei der Zahlung als Verwendungszweck unbedingt Ihren Namen und Vornamen an. So können wir die Zahlung sicher zuordnen.
7.6 Versandkosten: Bei einem Bestellwert von unter 80 € beträgt der Versandkostenanteil für Lieferungen innerhalb Deutschlands 4,95 €. Darüber liefern wir deutschlandweit versandkostenfrei.
Bei Selbstabholung fällt natürlich keine Versandkostenpauschale an.
Große Bestellgebinde werden nach Rücksprache mit dem Besteller aufgrund der Maße/Gewichte günstiger per Spedition geliefert.
Alle anderen Artikel liefern wir in Deutschland mit DHL.
7.7 Lieferzeiten
Ware, die am Lager ist, versenden wir in der Regel am nächsten Arbeitstag nach Zahlungseingang.
Ware, die nicht am Lager ist, kommt direkt nach Wareneingang - in der Regel innerhalb von einer Woche - zum Versand.
Sollte es für einen Artikel längere Lieferzeiten geben, werden alle verfügbaren Artikel sofort versandt und Sie erhalten eine Auftragsbestätigung für eine versandkostenfreie Nachlieferung direkt nach Wareneingang!
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
9. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
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